დაბრუნების პოლიტიკა
14 დღიანი დაბრუნებისა და გაცვლის გარანტია
ზოგადი პირობები
MagicCorner უზრუნველყოფს 14-დღიან დაბრუნების პერიოდს ყველა პროდუქტზე. თქვენ შეგიძლიათ დააბრუნოთ ან გაცვალოთ პროდუქტი მიწოდებიდან 14 კალენდარული დღის განმავლობაში.
რა შეიძლება დაბრუნება
- • გამოუყენებელი პროდუქტები
- • ორიგინალურ შეფუთვაში
- • ყველა ეტიკეტით და აქსესუარით
- • შესაბამისი დოკუმენტაციით
რა არ შეიძლება დაბრუნება
- • გამოყენებული პროდუქტები
- • დაზიანებული შეფუთვა
- • პერსონალიზებული პროდუქტები
- • ფასდაკლებული პროდუქტები (50%+)
დაბრუნების პროცესი
დაგვიკავშირდით
დაგვიკავშირდით ტელეფონზე +995 555 123 456 ან ელ.ფოსტაზე returns@magiccorner.ge და მიუთითეთ შეკვეთის ნომერი
დადასტურება
ჩვენი გუნდი გადაამოწმებს თქვენს მოთხოვნას და მოგაწვდით დაბრუნების ინსტრუქციებს
პროდუქტის გაგზავნა
შეაფუთეთ პროდუქტი ორიგინალურ შეფუთვაში და გამოაგზავნეთ მითითებულ მისამართზე
თანხის დაბრუნება
პროდუქტის მიღებისა და შემოწმების შემდეგ თანხა დაბრუნდება 5-7 სამუშაო დღეში
გაცვლის პოლიტიკა
თუ გსურთ პროდუქტის გაცვლა სხვა ზომაზე, ფერზე ან მოდელზე, პროცესი მსგავსია დაბრუნებისა:
- დაგვიკავშირდით და მიუთითეთ რა პროდუქტი გსურთ
- ჩვენ შევამოწმებთ ხელმისაწვდომობას
- გამოგიგზავნით ახალ პროდუქტს
- ძველი პროდუქტი დააბრუნეთ იმავე პირობებით
მნიშვნელოვანი: თუ ახალი პროდუქტი უფრო ძვირია, დამატებითი თანხის გადახდა მოხდება გაცვლამდე. თუ იაფია, სხვაობა დაბრუნდება თქვენზე.
დაზიანებული პროდუქტების დაბრუნება
თუ პროდუქტი დაზიანებულია მიწოდებისას:
- დაუყოვნებლივ შეატყობინეთ კურიერს და არ მიიღოთ შეკვეთა
- გადაიღეთ ფოტოები დაზიანების დასადასტურებლად
- დაგვიკავშირდით 24 საათის განმავლობაში
- ჩვენ გამოგიგზავნით ახალ პროდუქტს უფასოდ
ყურადღება: დაზიანებული პროდუქტის დაბრუნებაზე უარის თქმა შეუძლებელს გახდის შემდგომ პრეტენზიას.
თანხის დაბრუნების მეთოდები
თანხა დაბრუნდება იმავე მეთოდით, რომლითაც განხორციელდა გადახდა:
საბანკო ბარათი
თანხა დაბრუნდება იმავე ბარათზე 5-7 სამუშაო დღეში. კონკრეტული ვადა დამოკიდებულია ბანკზე.
ნაღდი ანგარიშსწორება
თუ გადახდა განხორციელდა ნაღდი ანგარიშსწორებით, თანხა დაბრუნდება ბანკის გადარიცხვით. მიგვაწოდეთ თქვენი საბანკო რეკვიზიტები.